Условия за ползване
УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ - ОБХВАТ:
Тези правила и условия се прилагат за всички наши услуги, които могат да бъдат предоставени с всякакви законни средства или методи.
Само като осъществявате достъп и/или разглеждате и/или използвате и/или поръчвате и купувате, вие приемате и потвърждавате, че сте прочели, разбрали напълно и безрезервно сте приели правилата и условията, както е описано по-долу. Ако не сте съгласни с тези условия, тогава не трябва да използвате нашите услуги и уебсайт.
Тези условия за ползване могат да бъдат преразгледани и актуализирани по всяко време и без предупреждение, след промени в гръцката и европейската правна рамка по въпроси, уреждащи условията за използване на интернет. Моля, проверявайте редовно условията за ползване на нашия уебсайт - за всякакви промени - тъй като вашето влизане в тях предполага тяхното приемане.
Следните условия са формулирани, като се има предвид както бързото развитие на технологиите, и по-специално интернет, така и съществуващото законодателство по тези въпроси.
УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН И ТРАНЗАКЦИИ:
Уебсайтът lalaband.eu и онлайн магазинът имат за цел продажба на продукти за бита, дрехи-обувки, бяла техника и аксесоари от разстояние или чрез интернет.
Добавянето, модифицирането, премахването, временното спиране на наличността по всяко време на наличните за продажба продукти е оставено на абсолютното усмотрение на компанията, която може да действа в това отношение без предварително уведомление.
Уебсайтът гарантира качеството, точността и валидността на показваната от него информация относно самоличността и предоставяните от него услуги, подлежащи на грешки поради технически или печатни грешки.
ПРЕДОСТАВЕНА ИНФОРМАЦИЯ ЗА ДРУГИ ПОСЕТИТЕЛИ/ПОТРЕБИТЕЛИ:
Информацията под формата на предложения или идеи, изразени от посетители/потребители на уебсайта чрез доброволно и безплатно използване на съответните комуникационни инструменти, става с тяхно съгласие притежание на lalaband.eu, който може да ги използва по какъвто и да е начин за търговски или некомерсиални цели.цел.
Освен това, посетителят/потребителят, който доброволно предостави споменатата информация, предложения и идеи, се отказва от всякакви права върху тях, както и от всяко право на обезщетение за използването на посочения материал от уебсайта.
КОДЕКС ЗА ПОВЕДЕНИЕ И ОТГОВОРНОСТИ НА ПОСЕТИТЕЛИТЕ/ПОТРЕБИТЕЛИТЕ:
Посетителят/потребителят на този уебсайт носи цялата отговорност за законното му използване и е длъжен да се въздържа от всякакви незаконни действия и злоупотреби, противоречащи на правилата на закона или поведение, противоречащи на добросъвестността и добрите нрави, както и от приемане на на незаконни практики и практики на нелоялна конкуренция. Забранено е изпращането или предаването чрез уебсайта на незаконни материали, т.е. материали, които са неверни, неточни, заплашителни, обидни, обидни, клеветнически или материали, които нарушават правата на трети страни, имуществени или неимуществени, или които насърчават престъпления действа. Забранено е причиняването на вреда или подвеждането по какъвто и да е начин относно произхода на предаваното чрез уебсайта съдържание. Тормозът на трети лица по какъвто и да е начин е забранен. Освен това този уебсайт не е достъпен и следователно неговите посетители/потребители трябва да се въздържат от всякакъв акт на реклама или промоция на чуждестранни продукти или услуги или уебсайтове на трети страни, както и от изпращане на непоискани и неканени съобщения от получателя на електронни съобщения (спам ).
Посетителите/потребителите се съгласяват, че няма да компрометират сигурността на този уебсайт и че няма да възпрепятстват достъпа на потребител до този уебсайт. В случай на техническа повреда на уебсайта и неговите системи от страна на посетителя/потребителя, последният носи отговорност за пълното й възстановяване, както и обезщетение за компанията. В случай на публикуване на съдържание, което причинява морална вреда или друга вреда на трета страна, уебсайтът си запазва правото незабавно да продължи с изтриването на това съдържание и в същото време да спре работата на акаунта на потребителя/члена. , който нарушава условията на това, както е показано по-долу. Всяко нарушение на горното, както и общото използване на уебсайта за незаконни цели води до граждански и наказателни санкции, върху които уебсайтът си запазва правото. Сътрудничеството с всеки полицейски или съдебен орган за разкриване на самоличността на нарушителя е очевидно.
ПРОДЪЛЖИТЕЛНОСТ:
Този уебсайт си запазва изключителното право да блокира всеки достъп до него на посетители/потребители, за които смята, че са нарушили буквата и духа на тези условия за ползване, като прекрати използването на кодове за достъп до неговите услуги и/или направи достъпно съдържанието му.
Цени-Оферти-Отстъпки:
Посочените цени включват ДДС , както и други данъци, всяка разлика ще бъде посочена и подчертана. Всичко това подлежи на промени в данъчното облагане. Периодично извежданите оферти са с ограничен срок на действие и валидността им продължава до деня на подаване на поръчката.
Необходима информация за поръчка на продукт:
Освен в случай на поръчка през нашия уебсайт, където това е упоменато по-долу, при поръчка по друг начин, в допълнение към количествената и качествена идентификация на продукта, самоличността на купувача, и по-специално името и данните за контакт, трябва да бъдат посочени (телефон, e-mail адрес, местоживеене), информация за начина на плащане, информация за издаване на фактура или касова бележка (ДДС, DOU, статус), както и адрес за доставка.
Разгледайте:
Счита се, че поръчката е изпълнена и вашето съответно изявление е достигнало до нашето внимание веднага след съответното имейл съобщение или телефонно обаждане, потвърждаващо вашата поръчка.
Анулиране на поръчка:
Купувачът има възможност да анулира поръчката до доставката на продукта за доставка.
Теглене:
Купувачът си запазва правото да върне продуктите безплатно и без причина в срок от петнадесет (14) календарни дни от датата на получаване, придружен от попълнен формуляр за отказ. Декларацията за отказ може да бъде направена или чрез подаване по електронен път, или чрез попълване и изпращане на въпросния формуляр за отказ, или чрез всяко друго ясно изявление, което показва решението на купувача да се откаже от договора и което е доказуемо доведено до нашето внимание. в случай на отказ купувачът поема само преките разходи за доставка и връщане на продуктите. Връщания се приемат само при условие, че продуктите са придружени от тяхната касова бележка или фактура. Препоръчително е нашата фирма да бъде информирана предварително, за да знае и приеме връщането, след като провери качеството на върнатия продукт. Възстановяването на сумата ще бъде извършено в рамките на 14 календарни дни от деня, в който доставчикът е бил информиран от потребителя, че се оттегля и при изричното условие, че върнатият продукт е притежание на доставчика чрез кредитиране на банковата сметка на купувача, която той ще уведоми в срок и писмено. Банковите такси се поемат от купувача.
КОНКРЕТНО:
Потребителят е отговорен за всяко намаление на стойността на стоката само в резултат на манипулация със стоката, различна от тази, която е необходима за установяване на естеството, характеристиките и функционирането на стоката. Правото на връщане на продукта (право на отказ от продажба) се отнася за целия закупен продукт и не може да се упражнява само върху част от продукта (напр. върху аксесоари към продукта). Връщанията се извършват за ваша сметка (директни разходи за връщане) и се доставят до нашия централен офис.
Връщаният продукт не трябва да е използван и трябва да го намерите и опаковката му в същото състояние, както когато купувачът го е получил. Продуктът, външната и вътрешната опаковка трябва да са непокътнати. В случай, че се установи, че стоката е използвана или опаковката е непълна, скъсана, захабена, подправена с тиксо или ваучери на куриерски фирми, фирмата има право да не получи стоката и да я върне на потребителя. В този случай разходите за доставка се поемат от купувача.
Трябва да ни информирате за метода и часа на доставка, които ще изберете, за да се погрижим за получаването на продукта и незабавния ни отговор на вашата заявка. Горната политика за връщане на продукти се отнася за всички наши продукти с изключение на изричните изключения, тя е напълно законна и е в най-добрия интерес на потребителя. Веднага след като компанията получи заявка за връщане на продукт и стига горните условия да са изпълнени, тя ще ви възстанови съответната сума по произволна банкова сметка с условието да ни информирате за съществуването на сметка и по-специално за IBAN номера и банка, притежаваща тази сметка. Тази актуализация се извършва на ваш собствен риск. В посочения по-горе случай, когато дружеството има право на обезщетение за дефекти на върнатите продукти, то ще има право да компенсира съответната сума на претендираното обезщетение с цената, която трябва да бъде възстановена.
Правна рамка
Сключените договори се уреждат от следните разпоредби:
Член 3e – Право на отказ
1. Освен ако не се прилагат изключенията, предвидени в член 3l, потребителят разполага със срок от 14 календарни дни, за да се откаже от договора от разстояние или договора извън търговски обект, без да посочва причините и без такси извън предвидените в член 3i, параграф 2 и в чл. 3й.
2. Без да се засяга член 3е, срокът за отказ, предвиден в параграф 1 от този член, изтича 14 календарни дни: а) от датата на сключване на договора, за договори за услуги•
б) за договори за продажба, от деня, в който потребителят или трето лице, посочено от него, различно от превозвача, придобие физическо владение на стоките или: i) от деня, в който потребителят или трето лице, посочено от той, различен от превозвача, придобива физическо владение на последната стока, в случай на няколко стоки, поръчани от потребителя в една поръчка и доставени отделно, ii) от деня, в който потребителят или трета страна, посочена от него , различен от превозвача, придобие физическо владение на последната партида или последната бройка, в случай на доставка на стоки, състоящи се от няколко партиди или няколко части, iii) от деня, в който потребителят или трето лице, посоченият от него, различен от превозвача, придобива физическо владение на първата стока, в случай на договор за редовна доставка на стоки в определено време период•в) от деня на сключване на договора, при договори за доставка на вода, природен газ или електрическа енергия, ако не са налични за продажба в ограничен обем или определено количество, за доставка на централно отопление или за доставка на цифрово съдържание, което не се предоставя на фиксиран носител. 3. Договарящите се страни могат, ако желаят, да изпълняват своите договорни задължения по време на периода за отказ. В случай на договор извън търговски обект е забранено събирането на цялата или част от цената, дори под формата на ангажимент, гаранция, издаване или приемане на ценни книжа или под каквато и да е друга форма, през периода на параграф 1 .
Член 3f - Липса на информиране относно правото на отказ
1. Ако доставчикът не е предоставил на потребителя информация относно правото на отказ, както се изисква от член 3b, параграф 1, буква h), срокът за отказ изтича 12 месеца след края на първоначалния срок за отказ, както е определено в член 3e, параграф 2.2. Ако доставчикът е предоставил на потребителя информацията, предвидена в параграф 1 от този член, в рамките на 12 месеца от деня, посочен в член 3e, параграф 2, срокът за отказ изтича 14 календарни дни от деня, в който потребителят получи тази информация. Упражняване на правото на отказ
1. Преди изтичането на срока за отказ потребителят информира доставчика за решението си да се откаже от договора. За тази цел потребителят може: а) да използва примерния формуляр за отказ, посочен в раздел Б на приложението към Закон 2251/1994•b) или да направи друго ясно изявление, което представя решението му да се откаже от договора.2. Потребителят се е възползвал от правото си на отказ в рамките на срока за отказ, посочен в член 3e, параграф 2 и член 3f, ако уведомлението за упражняване на правото на отказ е изпратено от потребителя преди изтичането на периода.
3. Доставчикът може, в допълнение към възможностите, посочени в параграф 1, да предостави възможност на потребителя да попълни и изпрати по електронен път или образеца на формуляр за отказ, посочен в раздел Б от приложението към Закон 2251/1994, или всяко друго ясно изявление намерени на уебсайта на доставчика. В тези случаи доставчикът незабавно съобщава на потребителя потвърждение за получаване на този отказ на постоянен носител. Потребителят носи тежестта да докаже, че е упражнил правото си на отказ съгласно този член.
Член 3 - Последици от оттеглянето
Упражняването на правото на отказ прекратява задълженията на договарящите страни: а) да изпълнят договора от разстояние или извън търговския обект или б) да сключат договор от разстояние или извън търговския обект в случаите, когато е направена оферта от потребителя.
Член 3i - Задължения на доставчика в случай на отказ
1. Доставчикът връща всяко плащане, получено от потребителя, без неоправдано забавяне и при всички случаи в рамките на 14 календарни дни от деня, в който е бил информиран за решението на потребителя да се откаже от договора съгласно член 3g. Доставчикът извършва възстановяването, предвидено в първия параграф, като използва същите средства за плащане като тези, които потребителят е използвал за първоначалната транзакция, освен ако потребителят изрично не е договорил друго и при условие, че потребителят не е обременен с разходи, произтичащи от връщането на пари.
Член 3j - Задължения на потребителя в случай на отказ
1. Освен ако доставчикът не е предложил сам да вземе стоките, потребителят връща стоките или ги прехвърля на доставчика или на лице, упълномощено от доставчика да получи стоките, без неоправдано забавяне и при всички случаи в рамките на 14 календарни дни от ден, в който е съобщил на доставчика решението си да се откаже от договора в съответствие с член 3g. Срокът е спазен, ако потребителят изпрати обратно стоката преди изтичането на срока от 14 календарни дни.
Потребителят поема само преките разходи за връщане на стоките, освен ако доставчикът се е съгласил сам да поеме тези разходи или ако доставчикът не е уведомил потребителя, че потребителят трябва да ги поеме.
В случай на договори извън търговския обект, ако стоките са били доставени до дома на потребителя в момента на сключването на договора, доставчикът взема стоките за своя сметка, тъй като това са стоки, които по своето естество обикновено не могат да бъдат върнат по пощата.
2. Потребителят е отговорен за всяко намаляване на стойността на стоката само в резултат на боравене със стоката, различно от това, което е необходимо за установяване на естеството, характеристиките и функцията на стоката. Потребителят не носи отговорност при никакви обстоятелства за намаляване на стойността на стоките, когато доставчикът не е предоставил уведомление за правото на отказ в съответствие с член 3b, параграф 1, буква h).
3. Ако потребителят упражни правото си на отказ, след като вече е подал заявление в съответствие с член 3в, параграф 3 или член 3г, параграф 8, потребителят трябва да заплати на доставчика, в сравнение с пълното покритие на договора, сума, пропорционална на предоставя, докато потребителят не информира доставчика, че ще упражни правото си на отказ. Пропорционалната сума, която потребителят трябва да заплати на доставчика, се изчислява на базата на общата цена, договорена в договора. Ако общата цена е прекомерна, съответната сума трябва да се изчисли въз основа на пазарната стойност на доставките.
Член 3л – Изключения от правото на отказ
Правото на отказ, предвидено в членове 3e до 3k за договори от разстояние и извън търговски обект, не се прилага в следните случаи: a) договори за услуги след пълното предоставяне на услугата, ако изпълнението е започнало с предварителното изрично съгласие на потребителя , и с неговото потвърждение, че ще загуби правото си на отказ, след като договорът бъде изцяло изпълнен от
доставчикът б) доставката на стоки или предоставянето на услуги, чиято цена зависи от колебанията на паричния пазар, които не могат да бъдат контролирани от доставчика и които могат да възникнат
в рамките на срока за отказ•c) доставка на стоки, които са произведени съгласно спецификациите на потребителя или ясно персонализирани•d) доставка на стоки, които могат да бъдат променени или с изтекъл срок на годност
скоро•e) доставка на запечатани стоки, които не са подходящи за връщане, поради защита на здравето или хигиенни причини и които са били разпечатани след доставка•f) доставка на стоки, които след доставката, поради естеството им, са неделимо смесен с други елементи;
доставката на които обаче може да се извърши само след 30 дни и чиято действителна цена зависи от колебанията на пазара, които не могат да бъдат контролирани от доставчика з) договори, в които потребителят изрично е поискал посещение от доставчика с в за извършване на авариен ремонт или извършване на дейности по поддръжката. Ако в случай на такова посещение доставчикът предоставя услуги
в допълнение към изрично поисканите от потребителя или стоки, различни от резервните части, които са били задължително използвани при извършване на дейности по поддръжката или по време на ремонт, правото на отказ се прилага за посочените допълнителни услуги или стоки i) доставка на запечатани аудио записи или запечатано видео записи или запечатан компютърен софтуер, незапечатан след доставка•
к) доставка на вестници и всякакви списания, с изключение на абонаментни договори за доставка на тези формуляри; к) договори, сключени на публичен търг; л) предоставяне на настаняване, различно от жилищно, транспорт на стоки, услуги за коли под наем , кетъринг или свързани услуги с развлекателни дейности, ако договорът предвижда конкретна дата или краен срок за изпълнение; м) доставка на цифрово съдържание, което не е предоставено на физически носител, ако изпълнението е започнало с предварителното изрично съгласие на потребителя и потвърждение на потребителя, че по този начин губи правото си на отстъпление.